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  • La S.T.I. srl si riserva il diritto di apportare modifiche tecniche ai prodotti pubblicizzati
  • La proposta di ordine è subordinata all'accettazione della S.T.I. srl, i termini di consegna, se diversi da quelli richiesti nella proposta di ordine, sono indicati nell'accettazione e sono impegnativi, salvo causa di forza maggiore
  • L'imballo: se standard è gratis, gli imballi particolari preventivamente richiesti verranno fatturati al costo
  • La merce ordinata è venduta franco nostra sede, se viene richiesta la consegna a domicilio verranno fatturate le spese di spedizione ed installazione
  • Reclami per difetti di funzionamento devono essere comunicati per iscritto entro 8 giorni lavorativi
  • I prezzi indicati sono IVA compresa
  • La proposta di ordine deve essere effettuata via E-MAIL tramite il pulsante INFO COMMERCIALE, indicando una E-MAIL per la conferma dell'ordine
  • Il materiale verrà consegnato entro 3 giorni dalla data di ricevimento del pagamento che deve avvenire con Bonifico Bancario o Contanti al ritiro presso la nostra sede
  •  La S.T.I. srl si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.

  • Sulla maggior parte dei prodotti l'Assistenza in Garanzia viene fornita direttamente dalla casa produttrice o dal fornitore.
  • Come utilizzare le garanzie Quando il prodotto acquistato ha un malfunzionamento in garanzia, il cliente può portarlo presso il nostro punto vendita e consegnarlo al responsabile di negozio, che si occuperà di tutta la gestione delle procedure di garanzia previste dal produttore. Una volta gestite le pratiche e risolto il problema, il cliente viene richiamato per la riconsegna del prodotto. Per velocizzare il lavoro del responsabile di negozio, ti consigliamo di tenere sotto mano il documento di garanzia S.T.I., il tuo Codice Cliente e il numero dell'ordine.

  • Sono effettuate per posta o per corriere in base alla richiesta del cliente. Il costo della spedizione mezzo posta (consegna entro 4 gg) è di € 10,00. Il costo della spedizione mezzo corriere o posta urgente(consegna 24-48 ore) è di € 20,00. Qualora il cliente fosse abbonato ad un proprio corriere è possibile la spedizione in porto assegnato senza alcuna spesa aggiuntiva, in questo caso, il pagamento viene accettato esclusivamente con Carta di Credito o Bonifico Bancario anticipato
  • Le spedizioni per l'estero variano a seconda della zona geografica e dell'ammontare dell'ordine.
  • La clausola SODDISFATTI O RIMBORSATI garantisce la sostituzione o il rimborso degli articoli che non soddisfano il cliente. Qualora il pagamento venga effettuato con carta di credito, verrà defalcata dal rimborso la commissione bancaria applicataci per l'incasso; per la sostituzione con altro prodotto di pari o superiore valore (anche per i pagamenti con carta di credito) non sarà applicata alcuna penale. Dal rimborso saranno escluse le spese di spedizione. Esse verranno rimborsate soltanto qualora il materiale risulti difettoso o danneggiato durante il trasporto. La restituzione dovrà essere effettuata entro 30 gg dalla data di ricevimento della merce. Il materiale dovrà essere reso nella confezione originale integra e in stato di nuovo, accompagnato dalla distinta di spedizione in originale. Le restituzioni non conformi potrebbero causare ritardi nella chiusura della pratica di rimborso o sostituzione non imputabili a S.T.I. srl.
  • Per qualsiasi controversia unico foro competente e quello di Terni

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